Wir bei TreuhandBest legen grossen Wert auf faire und transparente Geschäftsbeziehungen. Nachfolgend finden Sie unsere Bedingungen zur Rückerstattung von Zahlungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.
Diese Richtlinie gilt für alle von uns angebotenen Dienstleistungen, einschliesslich Buchhaltung, Inkassoservice und Investitionsberatung.
Gemäss schweizerischem Obligationenrecht besteht kein Rücktrittsrecht, sobald eine individuell vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Dies gilt insbesondere für Buchhaltungs- und Beratungsleistungen, die direkt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Wurde eine Dienstleistung im Voraus bezahlt, jedoch von uns noch nicht begonnen oder ausgeführt, kann auf Wunsch eine vollständige Rückerstattung erfolgen. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte schriftlich.
In Einzelfällen bieten wir eine anteilige Rückerstattung an, wenn eine Leistung nur teilweise erbracht wurde und dies schriftlich vereinbart wurde.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine Nachricht mit Beleg (z. B. Rechnungsnummer, Zahlungsnachweis) an info@treuhandbest.com. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Wenn eine vereinbarte Leistung nicht erbracht werden kann, weil uns relevante Informationen, Unterlagen oder Mitwirkung des Kunden fehlen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
In begründeten Einzelfällen behalten wir uns vor, aus Kulanz Rückerstattungen auch ausserhalb dieser Richtlinie zu gewähren. Ein Rechtsanspruch besteht dadurch nicht.
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